İade ve İptal Politikası

1. Genel Hükümler

• www.akupunktur.online üzerinden sunulan tüm hizmetler dijital içerik ve çevrimiçi abonelik şeklindedir.

• Dijital ürünlerin doğası gereği, hizmet aktif edildiğinde veya kullanıma açıldığında cayma hakkı bulunmamaktadır.

2. Ücretsiz Deneme Süresi

• Kullanıcılar, abonelik satın almadan önce 7 gün ücretsiz deneme hakkına sahiptir.

• Bu süre zarfında Kullanıcı, hizmetin kapsamını ve işleyişini test edebilir.

3. Abonelik İptali

• Kullanıcı, devam eden aboneliğini istediği zaman iptal edebilir.

• Ancak abonelik süresi boyunca yapılan ödemeler iade edilmez.

• İptal işlemi, mevcut dönemin sonunda geçerli olur; Kullanıcı, dönemin sonuna kadar hizmeti kullanmaya devam eder.

4. İade Koşulları

• Dijital hizmetlerde kullanım başladıktan sonra iade yapılamaz.

• Ancak Şirket’in teknik kusuru nedeniyle hizmetin hiç sunulamaması durumunda Kullanıcı’nın talebi değerlendirilir ve uygun görüldüğünde iade yapılabilir.

• İade onayı verilmesi halinde, ödemenin iadesi en geç 14 iş günü içinde Kullanıcı’nın ödeme yaptığı hesap veya karta yapılır.

5. Teknik Sorunlar ve Destek

• Kullanıcı hizmeti kullanırken teknik bir sorun yaşarsa, [destek@akupunktur.online] adresinden destek talebinde bulunabilir.

• Şirket, sorunun çözümü için gerekli teknik desteği sağlamakla yükümlüdür.

6. Değişiklik Hakkı

• Şirket, işbu İade ve İptal Politikası’nı mevzuata ve hizmet şartlarına uygun olarak dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar.

• Güncellenmiş politika web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.